El intendente de la localidad de Riacho He He, Rubén Solalinde, se reunió en el día de ayer en la sede de la Defensoría del Pueblo con su titular José Leonardo Gialluca, quien le notifico de los tramites con resultado satisfactorio logrados a favor de un centenar de vecinos del citado lugar, quehacía meses que no lograban poseer el beneficio de telefonía fija y no obstante lo cual lo mismo les llegaban las facturas respectivas.
Dada la tercerización en todo lo que respecta a reparaciones e instalaciones que en los últimos tiempos ha impuesto la empresa Telecom SA, es que los usuarios deben soportar largas esperas, a pesar de que los mismos realizan los reclamos telefónicos a la firma y se les otorga los números de trámite correspondiente, la solución nunca les llega.
Es por ello que el Organismo de la Constitución, no solamente denuncia a la empresa, sino que también da intervención al Enacom y pide los resarcimientos económicos a favor de los usuarios damnificados que luego se ven reflejados en las próximas facturaciones. Además el Ombudsman Provincial señalo que le damos intervención directa al Responsable Regional de Telecom, Rodolfo Assman, con el cual encontramos Institucionalmente acortar los plazos de los trámites administrativos y una respuesta no solamente para los usuarios de telefonía fija, sino también para diferentes municipios del interior provincial a los cuales se les presenta inconvenientes con el emplazamiento del posteado telefónico y con el tendido de cables en la vía publica, trabajando en estos casos el sector público y el privado para garantizar la seguridad y la integridad psicofísica de las personas y de sus bienes.
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